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Termos e Condições

CHÁ DŌ | TERMOS E CONDIÇÕES
Última atualização: 19 de janeiro de 2021

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Por favor leia as informações a seguir com cuidado de forma a entender as nossas práticas referentes ao uso do website.
A Empresa tem o direito de alterar os Termos sempre que julgar pertinente, por isso recomenda a leitura dos mesmos antes da realização de suas compras.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Ao efetuar sua compra conosco, tenha certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança.
Ou seja, qualquer dado fornecido por você, ao Chá Dō, através deste website, será guardado em nossos arquivos e não serão fornecidos a terceiros para nenhuma outra utilização.
O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

A SUA CONTA
Quando você usa o nosso website, você fica responsável por assegurar a confidencialidade da sua conta, senha e outros dados, bem como por utilizar o nosso website apenas com propósitos legais.
Portanto, é importante que você compreenda com clareza as suas responsabilidades :
• Garantir que os dados fornecidos ao Chá Dō sejam acurados e verdadeiros;
• Não informar, em nenhuma hipótese, sua senha digital utilizada no website do Chá Dō a terceiros;
• Informar ao Chá Dō, com urgência, movimentações suspeitas ou fraudulentas utilizando sua senha do website e/ou o cartão de crédito usado para as compras online.

PRODUTOS E SERVIÇOS
Através deste website são comercializados produtos e serviços permitidos por Lei e com propósitos legais.
Todos os preços e demais informações são publicados de forma clara e transparente para que você possa efetuar sua compra de forma consciente.

CASHBACK
Vários produtos do nosso website podem contar com o cashback, uma ferramenta de recompensa aos clientes que comprarem no Chá Dō.
O cliente compra o produto no site. Caso este produto dê direito a cashback, o percentual mencionado no site será convertido em crédito para o cliente usar em sua próxima compra, dentro do prazo estipulado pelo Chá Dō.
Tanto os produtos elegíveis ao cashback quanto os percentuais e prazos de validade dos créditos podem sofrer alterações por parte do Chá Dō.
Créditos não utilizados pelo cliente dentro do prazo estabelecido pelo Chá Dō serão considerados como expirados e, consequentemente, inválidos após este prazo.
Todas as informação serão atualizadas e disponíveis para a consulta dos clientes, de forma transparente, antes de efetuarem suas compras.

PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso website poderá incluir links para websites de terceiros, aplicações ou plataformas que não são controlados pelo Chá Dō e não seremos responsáveis pelos conteúdos, materiais ou relações comerciais originadas nesses casos.

USOS PROIBIDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nós concedemos a você uma licença revogável, intransferível e não exclusiva para acessar o nosso website de um dispositivo de acordo com os Termos.
Você não deve usar o website para fins ilegais, ou proibidos, incluindo desabilitar, danificar ou interferir no website.
Todo o conteúdo presente no nosso website incluindo texto, código, gráficos, logos, imagens, vídeos e software, doravante e aqui anteriormente o ‘Conteúdo’, é de propriedade do Chá Dō, ou de nossos parceiros, sendo protegido por lei (propriedade intelectual), devendo ser usado apenas para seu uso pessoal e não comercial.
A Empresa não concede a você nenhuma licença para propriedade intelectual dos seus conteúdos.

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CANCELAMENTO E RESTRIÇÃO DE ACESSO
A Empresa pode cancelar ou bloquear o seu acesso ou conta no website e os seus respectivos serviços, a qualquer altura, sem aviso, no caso de você violar os Termos e condições ora apresentados.

DIVERSOS
As leis que regem os Termos e Condições aqui apresentados devem ser as promulgadas no Brasil e você não deve usar o Website em jurisdições que não dêem efeito a todas estas disposições.
Nenhuma parceria, emprego ou relacionamento de agência estará implícito entre você e a Empresa como resultado dos Termos ou uso do Website. Nada nos Termos deverá ser uma derrogação ao direito da Empresa de cumprir com solicitações ou requisitos governamentais, judiciais, policiais e policiais ou requisitos relacionados ao seu usufruto do Website.
Se qualquer parte dos Termos for considerada inválida ou inexequível de acordo com a lei aplicável, as cláusulas inválidas ou inexequíveis serão consideradas substituídas por cláusulas válidas e exequíveis que deverão ser semelhantes à versão original dos Termos e outras partes e seções do Contrato. Os Termos serão aplicáveis a você e à Empresa.
Os Termos constituem o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao desfrute do Website e substituem todos os anteriores ou comunicações e ofertas, sejam eletrônicas, orais ou escritas, entre você e a Empresa.
A Empresa e suas afiliadas não serão responsáveis por falhas ou atrasos no cumprimento de suas obrigações quando resultantes de qualquer causa além do controle razoável da Empresa, como por exemplo falhas técnicas, desastres naturais, ou atos, regulamentos, legislação ou ordens de governo.
Em caso de reclamações ou demandas, tanto você quanto a Empresa concordam em tentar uma resolução de boa-fé, e restando impasses, elege-se o Foro de São Paulo, no Brasil, para dirimi-los.

RECLAMAÇÕES
Estamos empenhados em resolver quaisquer reclamações, podendo as mesmas serem feitas através do canal : falecom@chado.com.br.
Responderemos à sua reclamação com brevidade, integridade e transparência.

INFORMAÇÃO DE CONTATO
Agradecemos os seus comentários ou perguntas sobre estes Termos.
A qualquer momento, você pode nos contatar por escrito em falecom@chado.com.br.

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